品牌文化
1. 公司司训:
我是荣欣人
中西合璧,海纳百川是我们的文化,
我是荣欣人
精雕细琢,匠心独具是我们的品质,
我是荣欣人
技术领先,行业领跑是我们的责任,
我是荣欣人
海派定制,荣欣弘馆是我们的品牌,
我是荣欣人
我热爱企业,我信任同事,我真诚服务每一位客户,
我是荣欣人
我从现在做起,我从小事做起,
我诚信,我认真,我拼搏每一天!
2. 企业文化:
企业核心价值观
市场为驱动 客户为导向
技术为领先 理性、创新
企业理念
当我们遇见 生活就变成了艺术
环保、人文、艺术
超越平凡 追求卓越
精心雕琢 独具匠心、一切只为一个家
企业愿景
实现百年荣欣 为行业树立榜样
成为芜湖 装饰行业领跑者
企业使命
为客户提供 优质的装饰产品
为员工创造 实现价值的平台
为合作供应商提供 发展空间
员工价值观
客户至上 关注细节 团队精神
挑战自我 共同成长
3. 荣欣员工八大忌:
1.忌对客户不切实际承诺
2.忌贬低同行、同事
3.反映问题不客观、不真实
4.忌语言行为不文明、不礼貌
5.忌不经审批私自修改合同
6.忌处理问题无时间回复节点
7.直接让客户找他人解决问题
8.忌不遵守与客户约好的时间
芜湖荣欣员工守则(十会):
一、我会热爱客户、热爱芜湖荣欣、热爱工作、热爱生活;
二、我会按公司的要求着工装;
三、我会在客户到来时主动问好;
四、我会做到节约材料;
五、我会按要求摆放工具、材料及垃圾;
六、我会按要求保护成品;
七、我会按正确方法使用工具;
八、我会每天清洁地面、并把垃圾按要求堆放到指定位置;
九、我会在每天下班之前认真检查水、电、门窗是否关闭;
十、我会遵守物业公司的管理规定。
芜湖荣欣员工守则(十不会):
一、我不会做有损客户的事;
二、我不会做有损公司的事;
三、我不会制造不合格产品;
四、我不会接受不合格产品;
五、我不会在施工现场酗酒、吸烟、打架、斗殴、赌博;
六、我不会用客户的电源插座、厨具及抽水马桶等成品;
七、我不会偷工减料、浪费材料;
八、我不会拖延客户的时间,影响进度;
九、我不会喝客户的水、吃客户的饭;
十、我不会收受客户馈赠的钱物。